Der Shitstorm - Wirtschaftlicher Schaden für Unternehmen kaum nachweisbar
Unternehmen müssen von Shitstorms keine nachhaltigen wirtschaftlichen Schäden befürchten. Das ist das Ergebnis einer Studie der MHMK, Macromedia Hochschule für Medien und Kommunikation, die Empörungswellen von Social-Media-Usern im Zeitraum Januar 2010 bis Mai 2013 analysiert hat. Ins Visier genommen wurden 28 Fälle, in denen in Deutschland tätige Unternehmen zunächst im Netz und dann auch in der überregionalen Presse in die Kritik gerieten.
26.05.2014
idw
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