Menschen mit Behinderung und ältere Menschen fühlen sich von der digitalen Welt oft ausgegrenzt. Die neue Technik bietet nicht immer, was sie brauchen und ist vielen zu kompliziert. Es gibt aber auch positive Beispiele: Lesehilfen, Spezialtastaturen oder virtuelle Assistenzsysteme – einige behinderungs- und altersbedingte Nachteile können durch so genannte Unterstützungstechnologien ausgeglichen werden. In solchen Fällen erleichtern Maschinen Menschen mit Handicap das Leben ungemein.

Aber: Werden solche Helfer überhaupt akzeptiert? Was bedeuten virtuelle Assistenzsysteme für den Alltag? Warum ist die Hemmschwelle, sich mit neuer Technik auseinanderzusetzen, für viele Menschen so hoch? Können Avatare von Menschen mit Behinderungen lernen? Und: Wie barrierefrei ist das Internet wirklich?